ISBN4-88978-980-4

野坂 裕子
能勢 照代
森本 敦司　著

B5判　130頁
定価 (本体1,800円＋税)

秘書業務に必要な事項はすべて網羅

改訂版
セクレタリアル・オフィス・ワーク
―秘書実務演習ノート―

本書は、女子ビジネス実務教育の観点より作成されたものである｡
書込み式のワークブックの形式をとりながら、全体的・体系的にも秘書実務が勉べるようになっている｡

【主な目次】

第1部　実務の基本
第1章　　秘書とその仕事
第2章　　秘書としての心得

第2部　接遇業務
第3章　正しい言葉づかい
第4章　あいさつの基本
第5章　話し方・聞き方・報告の仕方
第6章　立ち居振る舞いの基本
第7章　来客の対応
第8章　電話の対応
第9章　慶弔業務
第10章　その他のビジネスマナー

第3部　文書情報業務
第11章　スケジュールの管理
第12章　出頭業務
第13章　文書の作成
　　　　　基本ルールと社内文書
第14章　文書の作成・社外文書

第3部　文書情報業務
第15章　文書の作成・社交文書
第16章　文書の作成・グラフ
第17章　その他の文書関連業務
第18章　文書の管理・ファイリング
第19章　文書の受発信・郵便の知識

第4部　オフィスマネジメント
第20章　会議の運営
第21章　法律・会計業務

演習シート　(切り取り敷)
�@ 〔第6章〕　基本動作チェクシート
�A 〔第11章〕　スケジュールの管理
�B 〔第12章〕　出張業務
�C 〔第13章〕　社内文書
�D 〔第15章〕　社外文書・社交文書
�E 〔第16章〕　グラフの作成
�F 〔第17章〕　校正
�G 〔第18章〕　ファイリング
�H 〔第19章〕　封筒の表書き
�I 〔第20章〕　会議の議事録